Lokale Kundenversorgung im Dienste der Raumfahrt
15/12/2022 • 5min
Vanessa Seitz ist technikbegeistert - und versiert. Elektrotechnik, Mechatronik, Mikrotechnologie: Die 27jährige hat in ihrem Berufsleben schon viele Erfahrungen gesammelt. Heute kümmert sich die Air Liquide-Servicemitarbeiterin im Team um einen Kunden, der zu den Top-Adressen der europäischen Raumfahrt gehört: das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR). Am Standort Lampoldshausen werden Raketentriebwerke auf Herz und Nieren geprüft. Und Vanessa Seitz sorgt dafür, dass die hierfür notwendigen technischen Gase betriebsbereit sind.
Sicherheitsschuhe, Arbeitshose, Anstoßkappe: Für Vanessa Seitz das ganz normale Berufs-Outfit. Hohe Sicherheitsanforderungen und die Einhaltung von Kundenvorschriften sind ihr in Fleisch und Blut übergegangen.
Vanessa steuert und betreut Gasversorgungsanlagen. Da muss jeder Handgriff sitzen. Neben dem ausgeprägten Sicherheitsbewusstsein ist dabei die klare Kundenorientierung das A und O. Vanessa: “Ich habe zuletzt im Reklamationsmanagement gearbeitet. Da bekommt man ein gutes Gespür dafür, mit Kundenanforderungen umzugehen, vorauszuschauen und vor allem schnell und zuverlässig zu agieren.”
Raketentriebwerke: mit Gasen auf Herz und Nieren geprüft - sogar im Vakuum
Ihr Arbeitsplatz: Das DLR am Standort Lampoldshausen. Ihr Arbeitgeber: Air Liquide. Was steckt dahinter?
Raketentriebwerke müssen so viel Schub entwickeln, dass die mit einer Nutzlast beladene Rakete sicher in die vorgesehene Umlaufbahn gelangt. Damit dies reibungslos funktioniert, werden sie in speziellen Prüfständen realistischen Belastungstests unterzogen. Genau DAS geschieht in Lampoldshausen.
Innerhalb eines Local Customer Service Vertrags übernimmt Air Liquide als Serviceleistung für das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR), die bedarfsgerechte und zuverlässige Versorgung mit Gasen, Treibstoffen und Kühlwasser sowie die Betreuung der Versorgungssysteme für Sauerstoff und Wasserstoff. Darüber hinaus erbringt Air Liquide spezielle Engineering-Leistungen, für die das weltweit vorhandene Know-how der Gruppe zur Verfügung steht.
Erst vor wenigen Wochen machte das DLR Schlagzeilen: Die neue Ariane-6-Oberstufe hat im Oktober 2022 ihren ersten Heißlauftest am DLR-Standort Lampoldshausen erfolgreich bestanden - drei weitere Versuche werden noch folgen, um alle Daten zu sammeln. Für den Antrieb der Oberstufe sorgte dabei das so genannte Vinci-Triebwerk - es ist wieder zündbar und liefert mit der Treibstoffkombination aus flüssigem Sauerstoff und flüssigem Wasserstoff den notwendigen Schub ... Sauerstoff made by Air Liquide.
Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt in Lampoldshausen hat am 5. Oktober 2022 erstmals erfolgreich die Oberstufe der Ariane 6 getestet. Konzipiert und gebaut hat sie das Unternehmen ArianeGroup. Ein Heißlauftest ist ein höchst anspruchsvoller Versuch: Ziel ist es, auf dem Prüfstand flugähnliche Bedingungen nachzubilden.
Vanessa: “Das ist schon spannend, wenn man realisiert, was der Kunde mit unseren Molekülen erreichen kann. Wenn diese Versuche gefahren werden, sind wir ein wichtiger Teil – das macht mich schon stolz.“
Abwechslungsreicher Job für außergewöhnlichen Kunden
Neben der sorgsamen Überwachung von Abtank-Vorgängen, wenn die Moleküle per Tankwagen angeliefert werden, sichert Vanessa ebenso die Kundenversorgung - per rechtzeitiger Bestellung von Stickstoff, nach Absprache auch von Sauerstoff. Auf der Grundlage kundenspezifischer Betriebsführungsverträge führt sie Wartungen, Inspektionen, Reparaturen und vorbeugende Instandhaltungen durch.
“Ich wollte immer schon auf keinen Fall den ganzen Tag nur im Büro sitzen," so Vanessa. “Jetzt ist mein Arbeitsplatz mal draußen bei unserer Tankfarm, mal am Computer - der Mix ist reizvoll!”
Technische Störungen an Kundenanlagen kann sie im Fall der Fälle ebenso schnell wie zuverlässig beheben. Die Arbeit am Computer umfasst zudem alle abrechnungstechnischen Kriterien wie Zählerstände, Aufwendungen zur Weiterbelastung und vieles mehr.
Die Arbeit im lokalen Team an einem so außergewöhnlichen Kundenstandort - für Vanessa Seitz der ideale Arbeitsplatz. Übrigens: Weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden gesucht!