Versorgungsformen
Wir bieten verschiedene Versorgungsformen an. Suchen Sie sich einfach die Option aus, die für Ihren individuellen Bedarf am besten geeignet ist:
Bestellung – für schwankende Bedarfe
Sie bestellen das gewünschte Produkt bedarfsabhängig in Eigenregie.
Fernüberwachung – das Rundum-sorglos-Paket
Wir prüfen per Fernüberwachung zweimal pro Werktag den Füllstand Ihres Vorratsbehälters. Sobald ein definierter Mindesttankstand unterschritten wird, bringen wir automatisch eine Lieferung auf den Weg. Auch hier gilt: Bei rechtzeitiger Mitteilung fangen wir auch erhebliche Verbrauchsschwankungen ab.
Produkte – diese Produkte liefern wir per Tankwagen
Tiefkalt verflüssigte Produkte
- Argon
- Flamal 31
- Helium
- Kohlendioxid / CO2 / Kohlensäure
- Sauerstoff
- Stickstoff
- Wasserstoff
Gasförmige Produkte
- Helium
- Wasserstoff
Bestellfristen für die verschiedenen Gasarten
Gas | Bestellfrist |
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2 Arbeitstage vor Liefertermin |
Argon | 4 Arbeitstage vor Liefertermin |
Flamal 31 | 10 Arbeitstage vor Liefertermin |
|
nach gesonderter Vereinbarung |
Zentrale Disposition – so erreichen Sie uns
Sie sind noch nicht Kunde bei uns? Dann nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf – wir freuen uns auf Sie!
Wenn Sie bereits unser Kunde sind, können Sie bei unserer Disposition rund um die Uhr (24/7) Gase im Tankwagen bestellen:
Zentrale Disposition
Fütingsweg 34
47805 Krefeld
Gas | Kontakt |
---|---|
Sauerstoff | Tel.: 02151 379-9910 Mail: Bestellung.fluessig.Sauerstoff@airliquide.com |
Stickstoff | Tel.: 02151 379-9911 Mail: Bestellung.fluessig.Stickstoff@airliquide.com |
Argon, Flamal 31, LNG (Liquid Natural Gas) | Tel.: 02151 379-9914 Mail: Bestellung.fluessig.Argon@airliquide.com |
Kohlensäure | Tel.: 02151 379-9915 Mail: Bestellung.fluessig.Kohlensaeure@airliquide.com |
Wasserstoff, Acetylen, Helium gasförmig | Tel.: 02151 379-9912 Mail: Bestellung.Bulk.Wasserstoff@airliquide.com |
Stickstoff-Service | Tel.: 02151 379-9955 Mail: Bestellung.LIN-Service@airliquide.com |
Carbogal-Kohlensäure-Service | Tel.: 02151 379-9952 Mail: Bestellung.Carbogal@airliquide.com |
Kleinmengen-Service |
Für Flüssig-Stickstoff (bis 1000 l) und -Helium (bis 450 l in Kannen) bieten wir einen Kleinmengenlieferservice an. |
Tankwagen FAQ
Wann kommt meine Tanklieferung?
In unserem Kundenportal finden Sie unter "Tankanlagen" alle Informationen zu Ihrem Tank. Hier können Sie zu jederzeit den aktuellen Füllstand, anstehende Lieferungen, Wartungen und unsere Kontaktdaten einsehen.
Wie kann ich den Lieferstatus einer Bestellung überprüfen?
Sie können den Lieferstatus jederzeit über das Kundenportal einsehen. Hierzu loggen Sie sich einfach ein oder wechseln zum Menü «Bestellungen». Auf der rechten Seite können Sie dann den Status einer jede Bestellung überprüfen.
Wann erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?
Im Kundenportal erhalten Sie unter "Bestellungen" einen Überblick über den Status und voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung.
Wo finde ich den Füllstand für meinen Tank?
Um auf Ihre Tankdaten zugreifen zu können, melden Sie sich bitte in unserem Kundenportal an. Nach Ihrer Anmeldung verwenden Sie das Menü "Tankanlagen". Sie werden dann automatisch über Ihre Tankübersicht weitergeleitet und können alle relevanten Informationen einsehen.
Die Füllstandsanzeige für meinen Tank funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Bei Problemen mit Ihren Füllstandsdaten kontaktieren Sie bitte Ihre Air Liquide Ansprechpartner. Dazu können Sie in Ihrer Tankübersicht den betroffenen Tank auswählen und klicken auf "Informationen zur Installation" (Kreissymbol mit weißem Ausrufezeichen). Hier finden Sie alle relevanten Kontaktdaten, um ein Problem zu melden.