1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Bestellbedingungen regeln das Zustandekommen von Verträgen über die im Kundenportal (bisheriges myGAS oder neues Kundenportal) angebotenen Produkte, Leistungen und Services (im Folgenden zusammenfassend „Waren“) zwischen der AIR LIQUIDE Deutschland GmbH (im Folgenden „AL“) und dem ordnungsgemäß registrierten User (im Folgenden „Kunde“).
2. Allgemeine Bestimmungen
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
2.1 Abschluss von Rechtsgeschäften über das Kundenportal
Das Zustandekommen eines Rechtsgeschäfts im Kundenportal richtet sich nach dem zum Zeitpunkt seines Abschlusses jeweils gültigen Stand dieser Bestellbedingungen. Die Inhalte der wirksam zustande gekommenen Rechtsgeschäfte ergeben sich aus den Verträgen und Bestellungen selbst sowie aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AL, abrufbar unter www.airliquide.de, und werden durch die nachfolgenden Bestellbedingungen nicht berührt.
2.2 Bestätigung der Vertragsbedingungen
Voraussetzung für das Zustandekommen von Verträgen und die Tätigung von Bestellungen über das Kundenportal ist die Bestätigung des Kunden, dass er diese Bestellbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AL zur Kenntnis nimmt und sich mit ihrer Geltung einverstanden erklärt. Die Bestätigung der Bestellbedingungen erklärt der Kunde bei seiner erstmaligen Registrierung im Kundenportal gegenüber AL, indem er diese Bedingungen aufruft, die erforderlichen Daten für die Registrierungsanfrage eingibt und auf “Absenden” klickt.
2.3 Anwendbares Recht
Die Bestellungen und Vertragsschlüsse sowie alle weiteren rechtlich relevanten Vorgänge im Rahmen des Kundenportals unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2.4 Warenkatalog
Art und Umfang der angebotenen Waren ergeben sich abschließend aus dem im Kundenportal ersichtlichen Katalog. Die Erweiterung oder Beschränkung des Katalogs steht AL nach freiem Ermessen zu. Der Kunde erwirbt durch die Nutzung des Kundenportals keinen Anspruch auf die dauerhafte Bestellbarkeit einzelner oder aller Waren, unabhängig davon, ob AL die betreffenden Waren überhaupt nicht mehr oder lediglich nicht mehr im Kundenportal anbietet.
2.5 Elektronischer Vertragsabschluss
Bei bestimmten Geschäften ist der Vertragsabschluss mittels elektronisch erzeugter Dokumente und einer elektronischen Signatur des Kunden über den Anbieter DocuSign möglich. Hierzu klickt der Kunde im Vertragsdokument auf das Feld “Signieren” und vergibt dabei seine elektronische Unterschrift mittels Auswahl eines vorgeschlagen Stils oder per Zeichnung mit Maus oder Stift. Die elektronische Signatur steht in ihren Wirkungen einer tatsächlich geleisteten Unterschrift gleich; sie ist rechtlich verbindlich.
3. Kauf von Equipment
3.1 nicht registrierter Kunde
Ein nicht registrierter Kunde hat die Möglichkeit Preislisten einzusehen, Produktdetails zu prüfen und Vertriebspartner zu suchen. Legt der nicht registrierte Kunde Equipment in den Warenkorb, wird er beim Klick auf “zum Warenkorb” gebeten, sich zu registrieren. Mit der Registrierung wird der nicht registrierte Kunde zum Kunden (siehe 3.2.).
3.2 Kunde
Ein Kunde, der zum ersten Mal bei uns bezieht, kann Equipment zu den von uns hinterlegten Listenpreisen per sofortiger Kreditkartenzahlung erwerben. Der Kauf kommt zustande, indem der Kunde die Waren seinem Warenkorb hinzufügt, auf „weiter" klickt sowie im nächsten Schritt die Liefermethode auswählt und auf das dort vorgesehene Feld „weiter" klickt. Durch den Klick auf das Feld „Bestätigen und zahlen“ kauft der Kunde die Ware und wird zur Online Zahlungsplattform weitergeleitet. Nur mit Abschluss der Online Zahlung ist das Geschäft gültig und die Ware wird geliefert.
Ein Kunde, der bereits bei uns bezogen hat, kann das im Katalog angebotene Equipment zu den dort genannten Preisen zzgl. jeweils gültiger USt erwerben. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde die Waren seinem Warenkorb hinzufügt, auf „weiter" klickt sowie im nächsten Schritt die Liefermethode auswählt und auf das dort vorgesehene Feld „weiter" klickt. Durch den Klick auf das Feld „weiter" klickt. Durch den Klick auf das Feld „jetzt kostenpflichtig bestellen“ erwirbt der Kunde einen Anspruch, mit der gekauften Ware beliefert zu werden. Zugleich wird er verpflichtet, den Kaufpreis an AL zu zahlen.
4. Bezug technischer Gase
4.1 nicht registrierter Kunde
Ein nicht registrierter Kunde hat die Möglichkeit Preislisten einzusehen, Produktdetails zu prüfen und Vertriebspartner zu suchen. Für bestimmte, freigeschaltete Produkte ist ein direkter Kauf per Bezahlung mit Kreditkarte möglich. Diese Artikel sind mit “Sofort kaufen” gekennzeichnet. Dies betrifft hauptsächlich unser Ballongas und Albee Sortiment. Legt der nicht registrierte Kunde andere technische Gase in den Warenkorb, wird er beim Klick auf “zum Warenkorb” gebeten, sich zu registrieren. Mit der Registrierung wird der nicht registrierte Kunde zum Neukunden (siehe 4.2.).
4.2 Neukunde
Ein Neukunde, ist ein Kunde, der bisher noch nicht bei uns bezogen hat.
4.2.1. Direkter Kauf
Ein Neukunde kann technische Gase zu den von uns hinterlegten Listenpreisen per sofortiger Kreditkartenzahlung erwerben. Der Kauf kommt zustande, indem der Neukunde die Waren seinem Warenkorb hinzufügt, auf „weiter" klickt sowie im nächsten Schritt die Liefermethode auswählt und auf das dort vorgesehene Feld „weiter" klickt. Durch den Klick auf das Feld „Bestätigen und zahlen“ kauft der Neukunde die Ware und wird zur Online Zahlungsplattform weitergeleitet. Nur mit Abschluss der Online Zahlung ist das Geschäft gültig und die Ware wird geliefert.
4.2.1 Preisanfrage
Ein Neukunde kann über das Kundenportal ein unverbindliches Angebot über eine oder mehrere Waren anfordern. Durch diese Anfrage entstehen für keine Seite vertragliche Pflichten. Die unverbindliche Anfrage wird gestellt, indem der Kunde in der Produktübersicht auf das Feld „Preis anfragen“ klickt.
4.2.2 Angebot
AL sendet dem Kunden in Abhängigkeit von dessen voraussichtlichem Bedarf ein individuelles Vertragsangebot und hält sich hieran einen Monat ab Datum des Angebots gebunden („Bindefrist“). Im Fall des rein elektronischen Vertragsabschlusses erhält der Kunde eine Email mit einem Link zum Kundenportal-Angebot. Mit Klick auf den Link öffnet sich im Kundenportal das individuelle Angebot, welches der Kunde mit Klick auf “Angebot annehmen” oder “Angebot ablehnen” annehmen / ablehnen kann. Der Kunde ist nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen. Reagiert der Kunde innerhalb der Bindefrist nicht auf das Angebot, verfällt es. Der Kunde kann nach Ablauf der Bindefrist jederzeit ein neues unverbindliches Angebot anfragen.
4.2.3 Annahme
Der Kunde kann ein ihm gemachtes Angebot gem. 4.2.2 akzeptieren, indem er das Angebot innerhalb der Bindefrist unterschrieben an AL zurücksendet; maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Annahme bei AL. Im Fall des rein elektronischen Vertragsabschlusses wird bei Klick auf das Feld “Signieren” und anschließend “Fertigstellen” der signierte Vertrag an den Kunden und gleichzeitig an AL per PDF per Email gesendet.
Nimmt der Kunde das Angebot an, werden die Konditionen im Kundenportal hinterlegt. Der Kunde ist nicht verpflichtet, eine bestimmte Anzahl an Waren zu beziehen oder einen bestimmten Mindestumsatz zu generieren.
4.3 Bestellung von Waren unter vereinbarten Konditionen
Hat der Kunde bereits Gase bei AL außerhalb eines Liefervertrags bezogen, werden die vereinbarten Konditionen im Kundenportal hinterlegt. Der Kunde kann Waren zu den hinterlegten Preisen beziehen. Die Bestellung wird gegenüber AL abgegeben, indem der Kunde die Waren seinem Warenkorb hinzufügt, auf "weiter" klickt sowie im nächsten Schritt die Liefermethode auswählt und das dort vorgesehene Feld „weiter“ wählt. Durch den Klick auf das Feld „jetzt kostenpflichtig bestellen“ erwirbt der Kunde einen Anspruch, mit den abgerufenen Waren beliefert zu werden. Zugleich wird er verpflichtet, die anfallenden Preise (Produktpreise, Mieten, Nebenkonditionen) an AL zu zahlen. Der Kunde ist nicht verpflichtet, eine bestimmte Anzahl an Waren zu beziehen oder einen bestimmten Mindestumsatz zu generieren. AL ist berechtigt, die Konditionen mit Wirkung für die Zukunft einseitig anzupassen.
4.4 Bestellung von Waren unter bestehendem Liefervertrag
Verfügt der Kunde über einen Gase-Liefervertrag mit AL, kann er die im Vertrag vereinbarten Waren über das Kundenportal abrufen. Die Bestellung über das Kundenportal tritt gleichwertig neben die Bestellmöglichkeiten per Fax, Telefon oder E-Mail. Die jeweils aktuellen Konditionen des Liefervertrags (Produktpreise, Mieten, Nebenkonditionen) werden automatisch im Kundenportal hinterlegt. Die Bestellung wird gegenüber AL abgegeben, indem der Kunde die Waren seinem Warenkorb hinzufügt, auf "weiter" klickt sowie im nächsten Schritt die Liefermethode auswählt und auf dort vorgesehene Feld „weiter“ wählt. Durch den Klick auf das Feld „jetzt kostenpflichtig bestellen“ erwirbt der Kunde einen Anspruch, mit den abgerufenen Waren beliefert zu werden. Zugleich wird er verpflichtet, die anfallenden Preise (Produktpreise, Mieten, Nebenkonditionen) an AL zu zahlen.
4.5 Erweiterung eines bestehenden Liefervertrags
Verfügt der Kunde über einen Liefervertrag mit AL, kann er auch solche Waren über das Kundenportal beziehen, die noch nicht in seinem Liefervertrag enthalten sind. Der bereits bestehende Liefervertrag wird durch einen Nachtrag um die zusätzlichen Waren erweitert. Mieten und Nebenkonditionen richten sich nach den jeweils gültigen Konditionen des Liefervertrags. Zur Erweiterung seines Liefervertrags fordert der Kunde ein unverbindliches Nachtragsangebot über die gewünschten Waren bei AL an. Der Vertragsschluss richtet sich im Übrigen nach Ziffer 4.2.
4.6 Miete
Neben der Standard-Tagesmiete bietet AL dem Kunden den Abschluss einer Pauschalmiete an. Fragt der Kunde Gase an, erhält er immer auch ein entsprechendes Angebot zur Miete. Der Kunde kann zwischen Tages- und Jahrespauschalmiete durch Setzen eines Häkchens in den dafür vorgesehenen Dialogfeldern wählen. Der Kunde kann ein ihm gemachtes Angebot akzeptieren, indem er das Angebot innerhalb der Bindefrist unterschrieben an AL zurücksendet; maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Annahme bei AL. Nimmt der Kunde das Vertragsangebot an, kommt der Vertrag nach den darin enthaltenen Konditionen zustande.
5. Zahlung
AL bietet im Kundenportal den Bezug auf Rechnung sowie per Kreditkarte der Anbieter MasterCard und VISA an. Ein direkter Kauf kann ausschließlich mittels Kreditkarte beglichen werden. Die Karte wird unmittelbar nach Zustandekommen des jeweiligen Rechtsgeschäfts belastet. Ein Kunde, der eine laufende Geschäftsbeziehung zu AL unterhält und bereits über eine Kundennummer verfügt, kann entsprechende Verbindlichkeiten optional mittels Kreditkarte begleichen. Zusätzlich können bei Kauf auf Rechnung die im Kundenkonto hinterlegten Rechnungen optional mittels Kreditkarte beglichen werden. Die Karte wird unmittelbar nach Zustandekommen des jeweiligen Rechtsgeschäfts bzw. nach Klick auf das Feld „per Kreditkarte bezahlen” belastet.
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